2023年12月9日，被告人彭某某与上线约定，帮助上线转移虚拟货币交易所得资金，按照交易数额的1.5%获取报酬，彭某某邀请朱某协助。几天后，卿某某等人来到常宁与被告人彭某某、朱某进行虚拟货币交易，支付现金30万元购买对方等价的虚拟货币，由彭某某将 30万元资金转交给上线。但被害人卿某某等人仅收到等价2万元的虚拟货币，尚有28万元的等价虚拟货币未收到。

阅卷审查后，承办法官发现被告人在审查起诉阶段既未认罪认罚，也没进行任何退赔。为充分保障被告人的权益，化解矛盾，承办法官在开庭前积极与被告方进行沟通，耐心释法说理。最终，两名被告人在一审阶段均自愿认罪认罚，并表示愿意积极退赔被害人的损失。

在承办法官的精心组织和耐心沟通下，被告人家属现场交付28万元现金给被害人卿某某，卿某某现场出具刑事谅解书，自愿对两名被告人彭某某、朱某予以谅解。

法官办的不仅是案子，更是别人的人生。常宁法院始终坚持以事实为依据，以法律为准绳，深入剖析被告人的定罪量刑问题，充分保障当事人的合法权益，切实维护司法公正。