“感谢调解员和法官，不仅给我解决了工资问题，还节省了诉讼费！”12月7日，常宁市人民法院与常宁市工会人民调解委员会运用“总对总”调解平台，成功化解了一起因拖欠工资引发的劳动争议纠纷。

12 月7日，原告郭某因被告某出租车公司拖欠其工资款27400元长达五年的时间，经过多次催讨无果，便到常宁市人民法院提起诉讼。在征得原告的同意后，常宁市人民法院将该案件通过“总对总”调解平台委派至常宁市工会人民调解委员会进行诉前调解。市工会调解员在接到委派后，第一时间与原告取得联系。在了解到原告的诉求后，调解员将双方约至调解室，对双方当事人进行了“点对点”的调解工作，动之以情，晓之以理，逐一分析双方的矛盾与争议。最终双方不仅就拖欠工资一事达成了调解协议，并向法院申请了司法确认，双方多年来积怨已久的矛盾也在工会调解员和法官的调解下握手言和。

常宁市人民法院依托“总对总”在线调解平台，与常宁市工会调解人民委员会、常宁市价格认证中心等部门建立常态化诉调对接机制，及时化解矛盾纠纷，维护当事人的合法权益，帮助当事人简单快捷、低成本化解纠纷，努力构建高效便民的多元解纷新局面。