2014年7月9日，常宁法院民二庭受理了一起买卖合同纠纷案，原告为一名八十一岁的退休职工，被告为老百姓大药房连锁股份有限公司常宁东风广场店。原告起诉被告，认为被告多收了药费115元及门诊费167.2元，并要求被告支付误工费1600元及承担本案的诉讼费。

　　主审法官接到本案后，通过仔细查阅案卷，发现原告提出的1600元误工费没有证据材料证明，遂通知原告到庭，细心了解了原告诉请的具体事实经过，并告知了老人需提供证据证明自己误工费的主张，老人表示理解。

7月14日，主审法官到被告方送达应诉材料，被告店长向法官陈述了自己的观点，认为自己没有算错，并已经将多算的115元药费退还给了原告。于是，主审法官当即电话通知老人来到药房，通过耐心细致地做工作，使双方都意识到了各自产生的误解，最终双方达成协议，由被告赔偿原告损失50元并承担本案的诉讼费，原告自愿撤回起诉。

　　民二庭为维护老年人合法权益，在巡回办案中，将双方矛盾及时化解，做到案结事了，不仅维护了老年人的合法权益，而且收到了良好的法律效果和社会效果。

当时在场的群众，无不称赞“法院这样办案既便民又利民，是实实在在的走群众路线。”